Buchung, Zahlung und Stornierung

Buchung und Zahlung

Wenn Sie eine Anfrage senden, bestätigen wir Verfügbarkeit und Preis per E-Mail. Zur Sicherung der Buchung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags erforderlich. Die Anzahlung wird nicht erstattet. Nach Eingang der Anzahlung senden wir Ihnen eine Rechnung als Buchungsbestätigung.

Der Restbetrag ist 60 Tage vor Abreise fällig. Bei Buchung weniger als 60 Tage vor Abreise ist der volle Betrag sofort fällig.

Die Zahlung ist per Banküberweisung oder Kreditkarte möglich.

Änderungen und Stornierungen

Um eine Buchung zu ändern oder zu stornieren, schreiben Sie bitte so bald wie möglich an wildlifepantanaltours@gmail.com. Eine Stornierung gilt ab dem Tag, an dem Ihre schriftliche Mitteilung bei uns eingeht.

• Stornierung 59 bis 39 Tage vor Abreise: 50 % des gezahlten Betrags werden erstattet.
• Stornierung 39 Tage oder weniger vor Abreise: keine Erstattung.
• Nach Beginn der Tour werden nicht genutzte Leistungen nicht erstattet.

Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, die Stornierung oder Reiseabbruch, Arztkosten, Rücktransport sowie Verlust oder Diebstahl von Gepäck und persönlichen Gegenständen abdeckt. Achten Sie darauf, dass sie auch Aktivitäten wie das Aufspüren wilder Tiere und Ausritte einschließt.

Änderungen am Reiseverlauf

Wildlife Pantanal Tours kann Ihren Reiseverlauf oder Ihre Unterkunft bei Umständen außerhalb unserer Kontrolle ändern, etwa bei Wetter, Wasserstand oder Verfügbarkeit der Lodges.